Порядок возврата денежных средств

1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных образовательных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

– Заказчик, оплативший образовательную услугу, но не воспользовавшийся ею, имеет право на получение  образовательной услуги  с новой даты запуска групп  в течение 90 календарных дней по установленному тарифу на день обращения о возобновлении участия. Если стоимость ниже – разница в стоимости заказчику  не возвращается (промо-акции, скидки не учитываются). Если стоимость выше оплаченной, заказчик обязуется оплатить разницу для оказания услуги в полном размере.

2. В случае перечисления денежных средства ошибочно  – возврат осуществляется в порядке, предусмотренном в п.4,5,6, 7 настоящих Условий.

3. Оплата за электронные методические материалы и видеоматериалы возврату не подлежит.

4. Заявки на возврат денежных средств  принимаются и рассматриваются в течение 7 (семи) дней с момента, объявленного днем начала оказания

Услуги. По истечении указанного времени заявки на возврат денежных средств не принимаются, а денежные средства не возвращаются, что безоговорочно принимается Сторонами.

5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес службы поддержки в форме обратной связи.

Обращаем Ваше внимание, что денежные средства возвращаются только на те реквизиты, с которых фактически был совершен платеж.

6. Срок рассмотрения заявки на возврат не может превышать 10 (десять) календарных дней.

7. Срок возврата денежных средств Заказчику осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия положительного решения об осуществлении Возврата.

8. В случае отказа в возврате денежных средств Заказчик будет проинформирован об этом по адресу электронной почты, с которой осуществлялась заявка на Возврат с указанием причины отказа.

9. Исполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком условий получения Образовательной услуги (включая, но не ограничиваясь следующим: отсутствие на занятиях,  семинарах, отказ выполнения заданий Исполнителя в ходе оказания Образовательной услуги) является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, внесенных Заказчиком в пользу Исполнителя за оказанную Образовательную услугу, чем бы не обосновывалось данное требование, что безоговорочно принимается Сторонами.

10. В случае направления запроса Заказчиком в адрес Исполнителя заявки на возврат денежных средств через любые каналы связи и в любой (письменной или устной форме) доступ к оказываемой услуге (занятиям, семинару, тренингу, личной консультации) приостанавливается до принятия решения о возврате денежных средств Заказчику или обоснованном отказе в возврате денежных средств согласно настоящих условий , а также условий соглашений  об оказании образовательных услуг, на основании которых данная услуга предоставляется Заказчику.

11. Обязательства Клуба, если таковые имеются, относительно продуктов и услуг компании регулируются соглашениями об оказании образовательных услуг, на основании которых данная услуга предоставляется Заказчику.

12. Клуб вправе в любое время без уведомления внести изменения в любые услуги, оказываемые Клубом, и предлагаемые на сайте Клуба, или в цены, указанные на Сайте и применимые к продуктам и услугам Клуба.

13.Информация о стоимости продуктов и услуг Клуба, указанная на сайте, может являться устаревшей, и Администрация сайте не несет ответственности за обновление материалов Сайта, относящихся к продуктам  и услугам Клуба.

× Задать вопрос в WhatsApp